Informativa sulle spedizioni
1. Tempi di Elaborazione e Spedizione
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Nel caso di prodotti personalizzati, il tempo di elaborazione potrebbe essere più lungo e verrà comunicato al cliente al momento dell'acquisto.
2. Costi di Spedizione
- Italia: 7€, gratuita per ordini superiori a 65€.
- Europa: 12€, con possibilità di spedizione gratuita per ordini superiori a 100€.
- Stati Uniti: Tariffe di spedizione variabili in base al peso e al corriere selezionato.
3. Modalità di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati per garantire un servizio rapido e affidabile. Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un email con il numero di tracciamento.
4. Ritardi e Problemi di Consegna
- Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dai corrieri o da circostanze al di fuori del nostro controllo (es. scioperi, calamità naturali, dogana per spedizioni internazionali).
- Se il pacco risulta smarrito o non consegnato entro il tempo stimato, il cliente è invitato a contattarci a info@donnadiluce.com per assistenza.
5. Dazi e Tasse Doganali
Per le spedizioni fuori dall'UE, eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del cliente e dipendono dalle normative del paese di destinazione.
6. Modifiche all'Indirizzo di Spedizione
- Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell'acquisto.
- Modifiche all’indirizzo dopo la conferma dell'ordine potrebbero non essere possibili.
Per qualsiasi domanda o assistenza relativa alle spedizioni, contattaci a info@donnadiluce.com